Adobeサポート【InDesign】2011年9月更新分

Adobeサポート【InDesign】2011年9月更新分

Adobeのサポート情報が更新されているので、ご紹介します。

このページではInDesignのサポート情報について掲載しています。

Adobe InDesign

Windows・Mac OS Xでのトラブル対策まとめです。



もうすぐ一般公開されるiOS5への対応もされています。



問題

Adobe IllustratorからコピーしたテキストをInDesignにペーストします。テキストに使われているフォントがインストールされていない環境でそのInDesign書類を開いても「環境に無いフォント」アラートが表示されません。テキストは小塚明朝Pro-Rで表示されます。印刷PDF作成でも小塚明朝Pro-Rとなります。


理由

Adobe Illustratorでコピーしたテキストは簡易的なEPS形式のデータとしてクリップボードにコピーされます。InDesignがフォントを認識するために必要なデータが十分ではありません。

「環境に無いフォント」アラートがAdobe Illustratorからコピーしたテキストに表示されない(InDesign)

これはAdobeのシステム上の問題なので改善をして欲しいですね。



問題点 (Issue)

Adobe InDesign CS5/CS5.5 の Folio Builder パネルから folio に記事を追加すると、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「"The upload has failed. [svr:ConvertUnknownError]." (アップロードに失敗しました。[svr:ConvertUnknownError])」

このエラーメッセージは、アップロードの処理中に表示されます。


理由 (Reason)

この問題は、オーバーレイレイヤー名、マルチステートオブジェクト名、およびそれらのステート名など、オーバーレイの要素に含まれるコンテンツに、以下のような特殊文字を使用している場合に発生します。

&/:\#!@

folio に記事を追加する際に「svr:ConvertUnknownError」エラーが表示される(InDesign CS5/CS5.5)



問題点 (Issue)

Adobe Creative Suite 5 または単体の CS5 製品をインストールする際に、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「インストーラーデータベースに不整合があります。」

インストール時に「インストーラーデータベースに不整合があります」エラーが表示される(Creative Suite 5)




問題点 (Issue)

Windows Vista 環境で Adobe 製品をダウンロードすると、ダウンロード後にインストーラが起動せず、ダウンロード先に指定したフォルダにもファイルが保存されません。[Akamai ダウンロードマネージャ] ウィンドウの [開始] ボタンをクリックしても何も起こりません。


理由 (Reason)

  • Microsoft Internet Explorer 7 を使用してダウンロードを行っています。
  • インターネットオプションのセキュリティ設定で [保護モードを有効にする] オプションが有効になっています。

Adobe ストアからのダウンロード後にインストーラが見つからないか実行されない(Windows Vista)

どうしてもInternet Explorer 7を使用しなければならない場合以外は、Internet Explorer 8(XP)または9(Vista以降)に更新した方がウェブの閲覧も快適になりますのでお薦めいたします。



問題点 (Issue)

Windows Vista 環境で Adobe 製品をダウンロードすると、ダウンロード後にインストーラが起動せず、ダウンロード先に指定したフォルダにもファイルが保存されません。[Akamai ダウンロードマネージャ] ウィンドウの [開始] ボタンをクリックしても何も起こりません。


理由 (Reason)

  • Microsoft Internet Explorer 7 を使用してダウンロードを行っています。
  • インターネットオプションのセキュリティ設定で [保護モードを有効にする] オプションが有効になっています。

Adobe ストアからのダウンロード後にインストーラが見つからないか実行されない(Windows Vista)

どうしてもInternet Explorer 7を使用しなければならない場合以外は、Internet Explorer 8(XP)または9(Vista以降)に更新した方がウェブの閲覧も快適になりますのでお薦めいたします。



内容 (What's Covered)

弊社製品の体験版をダウンロードする際、Adobe Download Assistant というツールが自動的にインストールされ、そのツールを使用してダウンロード処理が行われます。この文書では、Adobe Download Assistant のインストールや体験版のダウンロードの際に発生する様々な問題の対処方法について説明しています。

Adobe Download Assistant で体験版をダウンロードする際に発生する問題の対処方法

この中の「「今すぐダウンロード」ボタンが表示されない」はFlash Playerが64bit対応していないことが問題であると書かれていますがFlash Player 11が先日公開され64bit対応になりましたので、この問題は解消されるかと思われます。

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