イラストレーター関係のエラー情報まとめ | 2010年6月更新分 #Illustrator

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Adobe TechNote

AdobeのTechNote(エラー情報やサポート情報)で2010年6月中に更新されていると思われるエントリーをピックアップしてみました。


このページではイラストレーターIllustrator)関係をピックアップします。


Illustrator CS5から下位バージョン形式で保存した場合はリンクファイル切れにご注意下さい。

イラストレーターIllustrator

問題点 (Issue)

  • クリッピングマスクを適用した画像を配置し、リンクパネルのリンク情報を確認すると拡大縮小していないのに100%と表示されません。以下のファイルが対象となります。
  • クリッピングマスクを適用したPhotoshopファイル(.psd
  • クリッピングマスクを適用したTIFFファイル(.tif)

  • 埋め込み配置を行った画像のリンクパネルのリンク情報を確認すると拡大縮小していないのに100%と表示されません。以下のファイルが対象となります。


配置した画像の解像度によって拡大・縮小率が異なる(Illustrator 9以降)



問題点 (Issue)

Windows 版 Adobe Creative Suite 5 または単体の CS5 アプリケーション起動時、以下のような「undaternotifications.dll」モジュールが影響を受けていることを示すエラーメッセージが表示され、アプリケーションが予期せず終了します。

  • AppName: illustrator.exe AppVer: 15.0.0.399 ModName: updaternotifications.dll ModVer: 1.0.0.64 Offset: 0006a8dc

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、「updaternotifications.dll」ファイルをアップデートします。


起動時に「updaternotifications.dll」関連エラーが表示されアプリケーションが強制終了する(Windows 版 Creative Suite 5)



問題点 (Issue)

Adobe Creative Suite 5 アプリケーションの起動時または使用中に、以下のいずれかのエラーメッセージが表示されます。

  • 「製品を登録するには Adobe Application Manager が必要です。」
  • 「体験版を実行するには Adobe Application Manager が必要です。」
  • 「この製品のライセンス認証処理で問題が発生しました。」


起動時に「Adobe Application Manager が必要です」エラーが発生する(Creative Suite 5)



内容 (What's Covered)

Adobe Illustrator から PostScript ファイルを生成し、Adobe Acrobat Distiller で変換することにより、複数ページの PDF ファイルを作成することができます。Illustrator プリントダイアログボックスの [ファイルへ出力] オプションを選択することで、Illustrator から PostScript ファイルを書き出すことができます。


複数のタイルページまたは分割を含むドキュメントのファイルへの印刷(Illustrator CS-CS5)



問題 (ISSUE)

Macintosh版Illustrator CS5でCS以下の下位バージョン互換形式で保存を行いました。Illustrator CSでそのファイルを開くとリンク配置されていたファイルのリンクが切れてしまいました。


理由 (REASON)

Illustrator CS5からIllustrator CS互換形式へ書き出す際にリンク画像のファイル名から濁点や半濁点が無くなっています。下記がその例です。

  • CS5では「ピクチャ.jpg」が「ヒクチャ.jpg」で書き出されます。
  • CS5では「ジャンプ.jpg」が「シャンフ.jpg」で書き出されます。

解決方法 (SOLUTION)

残念ながらございません。


Illustrator CS互換形式で書き出すとリンク切れになる(Mac 版 Illustrator CS5)



問題点 (Issue)

Adobe Creative Suite 5 の製品の起動時に [承諾する] をクリックした後、ソフトウェア使用許諾契約書またはエンドユーザ使用許諾が再び表示されます。


ライセンス使用許諾画面が [承諾] をクリックした後に再表示される(Creative Suite 5)



お知らせ (INFORMATION)

Adobe SING Glyphlet Manager(アドビ シング グリフレット マネージャー)は、InDesign CS5を含むCS5製品には付属しておりません。SING Glyphlet ManagerはOpenTypeフォントに搭載する文字数の増加、SING以外の外字作成(主にType 1外字フォントのOpenTyple化)などによりその存在意義が弱まってまいりました。CS2より現在までで日本市場を見ましても少数派であり、これ以上の弊社のリソースを確保することが出来なくなりました。大変恐縮ではございますが、ご了承くださいますようお願いいたします。


Adobe SING Glyphlet Managerについて(InDesign CS5)



問題点 (Issue)

Mac OS X 10.6.3 で Adobe Creative Suite 3 のアプリケーションを起動すると、強制終了、または予期しない動作で終了します。この問題は、CS3 アプリケーションと Mac OS X 10.6.3 が使用するライブラリのコンフリクトによって発生します。このライブラリを使用する Adobe 以外のアプリケーションでも同様に問題が発生します。

この問題は、システムのシリアル番号が 13 文字以上ある場合にのみ発生します。これは、システムのシリアル番号が有効でなく、代わりに「System Serial#」や「SystemSerialNumb」などの値が設定されていることが原因です。この無効なシリアル番号は、整備済製品やコンピュータの修理で設定される場合があり、元のシステムのシリアル番号が利用できなくなります。


システムのシリアル番号が 13 文字以上に設定されているコンピュータで CS3 アプリケーションが強制終了する(Mac OS X 10.6.3)



問題点 (Issue)

Adobe Creative Suite 5 アプリケーションを起動すると、「アプリケーションの構成が正しくないため、実行できません。 再度インストールする事で問題が解決する可能性があります」というエラーメッセージが表示されます。また、以下のようなエラーコードが表示される場合があります。

Error 16


CS5 アプリケーション起動時に「アプリケーションの構成が正しくないため、実行できません」エラーが表示される



内容 (What's Covered)

この文書では、Adobe Illustrator CS5 が認識する PPD(PostScript Printer Description)ファイルの保存場所について説明します。


Illustrator CS5 が認識する PPD ファイルの保存場所について



問題点 (Issue)

Adobe Creative Suite 5 のインストールを行うと、PCD フォルダーへのアクセス時に読み込みまたは書き込みエラーが発生します。


詳細 (Detail)

以下のいずれか、または両方のエラーがログファイルに記録されています。

  • Failed to open Master PCD
  • MT: ERROR: Cache PCD is not writable, hence exiting. (Error = 16)

解決方法(Solutions)

複数のCreative Suite 5 製品を一斉に起動させるとエラーが発生する場合があります。それぞれ時間を置いてから起動してください。


PCD フォルダーへのアクセス時に読み込みまたは書き込みエラーが発生する(Creative Suite 5)



問題点(Issues)

Macintosh 版 Adobe Dreamweaver CS5、Photoshop CS5、Illustrator CS5を終了後にAdobe Crash Reporterが起動します。 アプリケーションが異常終了を起こしたように見えます。


原因(Causes)

この問題はCS5ServiceManagerのLogsフォルダーのアクセス権が読み書きのみと設定されているために発生します。


終了後にCrash Reportが起動する(Mac版 Photoshop CS5, Dreamweaver CS5, Illustrator CS5)



内容 (What's Covered)

この文書では、Macintosh 版 Adobe Creative Suite 5 アプリケーションの Growl 通知を無効化する方法について説明します。


Growl 通知を無効化する方法(Macintosh 版 Creative Suite 5)