CS2が起動できなくなる問題が発生

最終更新日時：2010年1月25日 11:42

Acrobatセキュリティ問題

Mac版のAcrobat 8.2・Adobe Reader 8.2のアップデートを適用すると、Illustrator CS・Illustrator CS2・InDesign CS・InDesign CS2が起動できなくなる問題があるとアドビのブログにて発表がありました。

12日より公開しました最新のAcrobatのアップデータを充てると、Illustrator＆InDesignが起動できなくなる問題がわかりました。現在わかっている問題ですがMac（PowerPC&Intel両方）で発生、条件は以下のバージョンになります。

問題を起こすアップデータ：Acrobat8＆AdobeReader8（8.2.0）

影響を受けるアプリ：Illustrator CS&CS2　InDesign CS&CS2

上記バージョンのアップデータを充てるとIllustratorが異常終了またはフリーズ、InDesignはシリアルの入力を求められ、入力しても無効と表示されるなど、アプリケーションとして使えなくなることが確認されました。

Acrobat9でも発生するとお伝えしてしまいましたが、こちらは発生しないようです。情報が二転三転して申し訳ありません。こちらのアップデータは脆弱性の問題なので、バージョン9を使っている方は早期に充ててください。

バージョン8の問題は現在引き続き調査をしている所です。

弊社のサポートからもTechNoteを公開致しました。

http://www.adobe.com/jp/support/technote/236570/

こちらのご一読いただき、問題が発生している方は、必要なファイルを上記サイトからダウンロードしていただき、問題を解消してください。

【更新】Acrobatのアップデータは充てないで - いわもとぶろぐ

（転載元の文章が変更されたため、2010/01/14 19:05に転載の文章を入れ替えました）

（転載元の文章が変更されたため、2010/01/15 18:40に転載の文章を入れ替えました）

（転載元の文章は変更されていませんが、AdobeのTechNoteにてAcrobat 8.2を起動しても問題がなくなる解決策を提示しているので、2010/01/25 11:40に転載の文章の一部を削除しました）

Windows版ではAcrobat 8.2にアップデートしてもIllustrator CS2・InDesign CS2の起動ができることを確認しました。

»関連情報

»Adobe TechNoteにて

Adobe TechNoteに起動ができない状態を修正するためのパッチプログラムの公開が始まりました。

236570: Adobe Reader/Acrobat 8.2アップデータを適用するとInDesignCS/CS2、Illustrator CS/CS2が起動しない(MacOS X) ( Author Review )

»市川せうぞーさんのブログ「名もないテクノ手」にて

Adobeのパッチプログラムを適用してもAcrobat 8.2を起動すると、またIllustrator・InDesignが起動できなくなる問題に対して、市川せうぞーさんのブログ「名もないテクノ手」では、Acrobat 8.2を起動しても問題がない状態に変更する方法の提案が掲載されていました。この提案を行うかは各自の責任にて行って下さい。

lcs_kawamuraの開発記録の情報によりますと、/Application\ Support/Adobe/TypeSpt/Unicode/Mapping/ の改行コードが変わってしまっているらしいです。

Mappingフォルダごと正常のものに差し替えればいいということですが、正常なマシンが１台もない場合だってあるでしょう。じゃあ改行コードだけ変えたらいいんじゃない？　ということでスクリプトを書いてみました。

Acrobat 8.2アップデートを当ててしまった場合の暫定的解決法 - 名もないテクノ手

詳しくは以下のページから。

Acrobat 8.2アップデートを当ててしまった場合の暫定的解決法 - 名もないテクノ手

»InDesignの勉強部屋BBS（掲示板）にて

InDesignの勉強部屋のBBS（掲示板）に起動できない問題を回避する方法の提案が掲載されていました。この提案を行うかは各自の責任にて行って下さい。

»Illustrator

HDD/ライブラリ/Application Support/adobe/TypeSpt

を削除したら起動してくるようになりました。Illustratorは。。。

InD-Board

»InDesign

HDD/ライブラリ/Application Support/Adobe/Adobe PCD/cash

の中にある「cash.db」を削除すると起動します。

副作用として、CS3、CS4を起動するとライセンス登録画面が表示されて、再度登録することになります。

InD-Board

上記の対策をしてもアップデートしたAcrobatを起動してしまうとIllustrator・InDesignなどがまた起動できなくなるようです。

たしかにCS2の両アプリケーションは立ち上がるようになりましたが、Acrobat8（8.2.0）を立ち上げてしまうともとに戻ってしまいませんか？

私のところでは、結局Acrobatをアンインストール＆再インストールでアップデータを8.1.7で止めました。

InD-Board

»吉田印刷所から

Acrobat 8.2・Adobe Reader 8.2にアップデートしない場合は、セキュリティの向上のためにAcrobat・Adobe ReaderのJavaScriptをオフにすることをお薦めいたします。通常のDTP・印刷・デザイン関係の業務ではJavaScriptをオフにしても影響を受けることはあまりないと考えます。

詳しい手順は以下のページをご覧下さい。

[1192][PDF]Acrobat・Adobe ReaderのJavaScript使用を停止・解除する手順

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投稿時間:2010年1月14日 17:32
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このエントリーへ投稿コメント (5) 投稿コメントフォームへ飛ぶ

投稿コメント» No.11050 [ このコメントに返信する ]

情報ありがとうございます。
この現象で、ＣＳからの再インストール
の最中でした。
orz

[ 匿名]-2010/01/14 18:34:19 [ このコメントに返信する ]

投稿コメント» No.11141 [ このコメントに返信する ]

日本時間の来週水曜日（2/17）に「Adobe Acrobat / Reader 9.3.0」・「同 8.2.0」にアップデータが提供されるようです。また脆弱性が見つかったとのことです。ついでに「Flash Player」にも同様にアップデータが提供されるようです。

これによりMac版の「8.2.0」問題が解消してくれればいいのですが…。

http://www.adobe.com/support/security/bulletins/apsb10-07.html

[ 任廿一郎]-2010/02/12 11:19:07 [ このコメントに返信する ]

投稿コメント» No.11157 [ このコメントに返信する ]

[任廿一郎]さんへの返信

株式会社エル・シー・エスの川村さんの「Acrobat 8.2アップデートに伴う不具合（12） - lcs_kawamuraの開発記録 - Yahoo!ジオシティーズ」の記事を見る限り、Mac版のAcrobat 8.2.1へのアップデートでも同じ問題が発生するようですね。

解決方法はAdobeのページには確かに書いてはありますが、まずは問題のないアップデーターを作成してもらうことが重要かと思います。

[ 吉田印刷所]-2010/02/20 17:41:10 [ このコメントに返信する ]

投稿コメント» No.11158 [ このコメントに返信する ]

[吉田印刷所]さんへの返信

今回のアップデータはドットドットリリースですから、結論が従前のままとなるのは自明の理です。「8.2.0」の上に「8.2.1」を重ねるわけですから…。Ai CS4(14)みたいにMac版のみ 14.0.0 のBiludを上げた例もあるわけですので、ドットドットリリースとはいわないまでもAcrobat 8.2.x にもこのような対応があってもいいのかなと思います。

[ 任廿一郎]-2010/02/20 22:04:12 [ このコメントに返信する ]

投稿コメント» No.11161 [ このコメントに返信する ]

[任廿一郎]さんへの返信

そうですね。そういう例もありました。

個人的にはCMapを入れ忘れただけだと思われるエラーの「レーザープリンタへ印刷すると縦書きの文字にずれが生じる（Illustrator CS3/InDesign CS3/Acrobat 8）」を8.x.xリリースで修正して欲しいですね。

[ 吉田印刷所]-2010/02/22 14:19:33 [ このコメントに返信する ]